Farmacia San Juan – Benalmádena

Name: Farmacia San Juan
Address: C. San Juan, 26, 29631 Benalmádena, Málaga, Benalmádena, Málaga, 29631, ES
Telephone: 952 56 19 54
Rating: 3.1

Farmacia en Benalmádena
- Málaga

Información

Nombre	Farmacia San Juan
Tipo	Farmacia
Dirección	C. San Juan, 26, 29631 Benalmádena, Málaga
Provincia	Málaga
Localidad	Benalmádena
Web	Sin especificar
Teléfono	952 56 19 54

Ver valoraciones(95)

Farmacia en Benalmádena (Málaga) que encontrarás en C. San Juan, 26, 29631 Benalmádena, Málaga. Aquí puedes ver información acerca de Farmacia San Juan, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

La Farmacia San Juan, ubicada en C. San Juan, 26, 29631 Benalmádena, Málaga, es un centro de salud que ofrece una variedad de servicios esenciales para la comunidad. Aunque ha recibido críticas mixtas, hay aspectos positivos que merecen ser destacados.

Un servicio de farmacia accesible y útil

En la Farmacia San Juan, los usuarios pueden encontrar productos de salud y bienestar, desde medicamentos hasta cremas especializadas. Es importante resaltar que el centro también brinda la opción de compra en tienda y a domicilio, lo que facilita el acceso a productos esenciales, especialmente para aquellos que no pueden desplazarse.

Un aspecto que muchos valoran es la disponibilidad de la farmacia, ya que opera en horarios extendidos, lo que permite atender necesidades urgentes en horas poco convencionales. Esto es especialmente valioso para quienes requieren medicamentos de manera inmediata, como antihistamínicos o tratamientos para condiciones dermatológicas severas.

Atención al cliente: ¿un área de mejora?

Sin embargo, la atención al cliente ha sido un punto de controversia. Algunos usuarios han expresado su descontento por la falta de empatía y flexibilidad del personal en situaciones de urgencia. Es comprensible que las normativas sean estrictas, pero ¿no es fundamental que la atención al cliente incluya un toque humano?

Es esencial que el equipo de la Farmacia San Juan se esfuerce en mejorar su trato, especialmente en momentos de necesidad. Esto no solo aumentaría la satisfacción del cliente, sino que también fomentaría la lealtad a largo plazo.

La importancia de la comunicación

La comunicación clara sobre las políticas de la farmacia es vital. Por ejemplo, informar sobre la obligatoriedad de las mascarillas y las opciones disponibles para adquirirlas podría prevenir malentendidos. Un aviso visible en la entrada podría ayudar a establecer expectativas desde el principio.

A pesar de las críticas, es importante reconocer que muchos clientes han encontrado en la Farmacia San Juan un recurso valioso para sus necesidades. La profesionalidad de algunos miembros del personal y su disposición para ayudar son aspectos que no deben pasarse por alto. La farmacia tiene el potencial de ser un pilar en la comunidad de Benalmádena.

Con un enfoque en la mejora del servicio al cliente y una comunicación efectiva, este centro tiene la capacidad de crecer y atender mejor a su comunidad.

📌Dirección y datos de contacto de Farmacia San Juan

Servicios

A domicilio

Entrega el mismo día

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Farmacia San Juan?

El teléfono de contacto de Farmacia San Juan es: 952 56 19 54

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy viernes 1 de mayo, el horario de Farmacia San Juan es 8:30–21:30. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Farmacia San Juan?

Farmacia San Juan se encuentra en C. San Juan, 26, 29631 Benalmádena, Málaga.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 9:00 a 21:30.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de 9:00 a 21:30.

🕓 Horario

Lunes

8:30–21:30

Martes

8:30–21:30

Miércoles

8:30–21:30

Jueves

8:30–21:30

Viernes

8:30–21:30

Sábado

9:00–21:30

Domingo

9:00–21:30

👍Puntuación y opiniones de Farmacia San Juan

Farmacia San Juan tiene una valoración de 3.1 sobre 5 basadas en 95 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En tofarmacias.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Empecé comprando la leche Novalac por 25,50. En un mes subieron a 27,00 y en 3 semanas me la subieron a 33,00. Es una vergüenza y un verdadero robó. No pienso volver a comprar en esta farmacia nunca más.

Maria Isabel

Muy simpáticas y te lo explican todo muy bien

ESTHER M FERNANDEZ

Hay una dependienta en esa farmacia que es muy desagradable con algunas clientas, yo he presenciado como despreciaba y humillaba a una señora extranjera, mulata en este caso, me dio la sensación de que era racista y el otro día me comentó una amiga, que esta misma dependienta, la trató mal y despectivamente, espero que esto sirva para algo, muchas gracias.

M. R. C.

Farmacia céntrica, tenían todo lo que necesitaba y me atendieron pronto. Puede ser complicado aparcar si se va en coche.

MELCHOR GARCIA-SAMPEDRO IGEA

Llevo unos dos años yendo a esta farmacia. Las chicas son un encanto, hasta cuando me tuve que ir de viaje les pedí que me explicarán como tenía que llevar el tratamiento de mi hijo , ya que es más delicado que unas simples pastillas. Me atendieron con mucho respeto y educación y me lo explicaron muy bien. Sigo yendo y para mí es una farmacia con un personal profesional y simpático.

loredana melinte

(sigo aquí la respuesta a la reseña anterior). Con respecto a mi sobrino, el niño que rompió el frasco de MUESTRA de colonia, le diré, que no hicimos el amago de pagarla y además, cancelamos el pedido que acabábamos de hacer, ya que la señora se puso a despotricar en voz alta y no nos dio tiempo ni a pedir disculpas casi. Además, lo de pagar por un frasco de muestra, está feo ¿No? No deberíais comercializar con muestras de colonia, fíjede que yo creo que eso es hasta delito (esto es un consejo que yo le doy, me tomo la misma confianza que usted cuando me habló en la respuesta a mi reseña, en la que trató lo sucedido, de cómo educar a los niños para que no sean delincuentes de mayor). Todo tendría que haberse quedado en unas disculpas amables pero con esa señora mirando mal y haciendo participe a toda la farmacia de lo sucedido (que un bebé tiró un frasco de muestra de colonia) créame, que fue imposible. Me alegra que esté usted contenta con sus empleadas. Con eso que dice, se ve que lo de la empatía en su empresa brilla por su ausencia. Hubiera sido más amable dirigirse a ellas como parte de su EQUIPO y no como meras empleadas. Con este tacto, queda más que claro cómo se dirigen a la gente de la calle. Y sí, un cliente enfadado es más proclive a escribir una reseña que uno satisfecho, esto es una faena, lamentablemente es así…. Pero no he visto una farmacia con más comentarios negativos que la suya. Espero que les siga yendo bien (gacias a la ubicación, obviamente) y no tengan que montar un bar, porque si no, la van a llevar clara con la de comentarios negativos que le iban a caer ;-)

Laura R

Trato nefasto. Hoy he ido a comprar varias cosas con mi hijo de año y medio. Como tiene estanterías hasta el suelo, a él (como a casi todos los de su edad), le llama la atención y ha querido tocar algunos botes. La farmacéutica le ha llamado la atención en voz alta y con un tono de lo más antipático y desagradable. Más tarde, mientras pagaba mi compra, se me ha soltado de la mano y, desafortunadamente, ha tocado una muestra de colonia y se ha roto. He mirado a la farmacéutica para pedir perdón y, sin que me diese tiempo, ha mirado a mi hijo con cara de ogro y me ha bronqueado a voces delante del resto de clientes. No se puede ser más desagradable, antipática y déspota. Ya recibí un trato similar hace tiempo a causa de olvidar la mascarilla y, en lugar de ofrecértela sin coste como en otros establecimientos, te exigían comprarla con unas formas feísimas. No tengo necesidad de volver teniendo otras farmacias donde te atienden con agrado.

Patricia Río Soler

Jamás se me hubiera ocurrido poner una reseña negativa de una farmacia pero hoy, debido a la poca empatía y falta de educación de la señora que estaba atendiendo (la más mayor de las dos), no he dudado en escribir y claro, al leer la cantidad de reseñas negativas que hay, lo he entendido TODO. Esta señora tiene o trabaja en una farmacia con una estupenda situación, por tanto se le llena sola. Quizás sea por eso, por lo de no tener necesidad de fidelizar a sus clientes, por lo que tiene una forma tan SOEZ y grotesca de atender. Mi sobrino de un año y medio se soltó de la mano y, lamentablemente rompió un bote de muestra de colonia que estaba colocado en un expositor a dos centímetros del suelo y sí, es una faena pero lo cierto es que en ese momento se soltó, y justo estaba al lado de los botes (no me excuso por eso, fue una FAENA) pero mi sorpresa fue lo MALEDUCADA que fue esta señora: miró fatal a un bebé y levantando la voz empezó a regañar. No dio a tiempo a pedir disculpas cuando la señora ya estaba elevando la voz y haciendo participe a la farmacia entera de lo mal educado que estaba el bebé, mientras alardeaba de que ella también tiene hijos y que jamas han hechos algo asi… Esta farmacia se merece cada una de las reseñas negativas que tiene, que por lo que veo no son pocas. Y mira que es difícil poner un comentario negativo de una farmacia… Háganse mirar lo de estar de cara al público ;-)

Laura Río

Muy buen trato

luis javier de la rosa vizan

Le pongo una estrella y demasiado me parece. Mi comentario va hacia la propietaria, la cual en educación y saber estar deja mucho que desear. Hace unas semanas, mi madre tuvo que volver por segunda vez a por unas pastillas, que le habían recetado, pero que por un error de una de sus empleadas no se las habían suministrado de forma correcta en la farmacia. Este hecho no nos importaba, debido a que un error lo puede tener cualquier persona. El problema llega cuando esta “señora”, se dirigió a mi madre de forma grotesca y prepotente, diciéndole que no le iba a dar las pastillas, porque la receta estaba caducada. Recalco que no teníamos la medicación por culpa de la farmacia, ya que fuimos con las recetas pertinentes para que nos suministraran la cantidad suficiente de pastillas para las dos semanas que duraba el tratamiento. Mi madre sí es una señora y una mujer de 68 años. Hay que tener MUY POCA VERGÜENZA para gritar y dirigirse así a una persona mayor. Sin más, le emplazo a que deje a sus empleadas llevar la atención al público, ya que si fuera por usted el establecimiento se iría a la ruina por maleducada.

Sol Vázquez

Servicio de 10!!

angel camino

Y porque no puedo poner menos estrellas debido a la siguiente situación:La Señora Dueña o Autónoma en Vez de Cumplir.las.Normas de.Entrada a la Farmacia que ellos Mismos Pusieron, se entretiene en Dejar discutir a la.Gente que incumplen diciendo que ella no ha visto Nada, dejadez absoluta y actitud,despota y Vacilante. Lastima por el resto de personal que son Del 10 No.vielvo jamas. Y ahora que veo que en todas sus reseñas negativas y que son muchas…. Uds, solicita información y detalles le digo que ha sido hoy día 24 De diciembre a las 6 de la tarde y que además de ser creo que un buen cliente la Sra. Dueña o Autónoma ha demostrado ser una Verdadera incompetente y ahora me queda más claro la valoración general de las Reseñas muy mala puntuación de la misma ,lo tienen ganado a pulso. Edito diciendo no se si la perdona que contesta la reseña es la misma con la que ayer tuvimos el problema y efectivamente eso es lo que le estaba diciendo a la.sra.que.estaba en el.sitio.equivocado y que.precisamemte estaba atendiendo.la.Autonoma pero hizo caso omiso y contestado de manera déspota y no escuchando a los pacientes fue deprorable su.contestscion cuando lo.facil es decir.por.donde se.debe entrar pero.claro.si lo hace asi lo hubbbiese.echo bien,.lasr resñas.que.les.ponen son mas.ciertas de lo que uds dice.porque no ha.sido.el primer incidente que he visto le.digo que.soy cliente.casi de diario yy oor.ultimo dwcirle que el 10.es.para las.chicas y javier no para Uds.

Rocio Fernandez Exposito

Todo correcto ,buen trato

Aisel Cían

Gracias por ser cada vez mejor….

Picuypaula Marinmatarin

Fui a comprar un Ibuprofeno que me recetaron, me lo dieron por solución de sobre. Al pedirle por favor si me lo podían cambiar alegaron que «estaba mal la receta que tenía que ir al médico de nuevo» seguido de llamarme irrespetuoso, maleducado cuando esas señoras son las que no quieren hacer un siempre cambio…nefasto .

Ivan Paezcuk

Anoche, a las 5 de la mañana, mi novio fue a esta farmacia por una urgencia. No le dejaban volver al hotel en el que se tenía que quedar y en donde tenía todas sus cosas, entre ellas, la medicación para la piel atópica. Tiene una dermatitis atópica muy severa. Cuando llegó a esta farmacia pidió los antihistamínicos que tenía en su receta y, además, una crema hidratante para la piel atópica. Es completamente necesaria para él, ya que, como he dicho, tiene una condición muy severa en la piel. Resulta que la chica que estaba atendiendo le puso pegas para venderle la crema para la piel atópica porque «la farmacia 24h es solo para emergencias». Mi novio le explicó la situación y le dijo que por favor se la diera, que era una urgencia. Finalmente, después de un trato nefasto, le dio la crema y la medicación. Nosotros sabemos perfectamente que estas farmacias son para urgencias y este caso lo era. Nadie va a moverse a las 5 de la mañana a una farmacia para comprar algo que no necesita. Además, tampoco hay que ser muy listo para deducir que si una persona pide una medicación para la piel y también una crema es porque tiene un problema grave en la misma y la necesita. Hay que tener un poco más de humanidad en esta vida.

Yoii Gk

Mal atención al cliente

inma rguezlopez

La modernidad olvida en ocasiones lo práctico. Un diseño muy bonito en el edificio y un sistema robotizado de recolección de medicamentos que se nota en el precio final.

Sergio Invernizzi (invernizzi007)

Al entrar a la farmacia sin mascarilla me han indicado que era obligatorio tenerla. Por lo que tengo entendido, te la deben proporcionar ya que no es obligatorio para la vida civil llevarla, aún así la he comprado porque la chica se negaba a atenderme. Me ha cobrado la cuantía consideraba sin ofrecerme ticket y sin registrar esa venta, si es un producto de venta… dónde está mi ticket? Dónde va ese beneficio? Te venden algo sin código y sin etiquetar? El trato ha sido desagradable y sin argumentos. En la puerta debe especificar que ley ampara que no me puedan atender sin mascarilla y cobrarla a tal cuantía. En ninguna farmacia te la cobran y menos se niegan a atenderte.

Sara Merino

Rude and disrespectful staff

Maria Gomis

Tardan muchísimo, después de estar un rato en cola y ver la dependienta que estoy sin mascarilla….va y me dice cuando llego a entrar por cola : que no puedo entrar sin mascarillas…que me la vende por 0.20€ , me mosqueé y me fui a otra, no voy más a esta!!! Debería de decir antes a la gente que ve sin mascarillas que no le va a vender!!! Otras farmacias te regalan mascarillas o te dejan entrar o te cogen la tarjeta desde fuera

Shoei Shoei

Después de gastarme 11 €,me cobran una mascarilla que no se dignan a regalarme,20ct,porque cuando entro se me olvida en casa y no llevaba Trato muy seco y frío Vine a pasar fin de semana y me puse malo La vi en el maps ,me pillaba abierta pero vamos ahí no me ven aparecer mas

Jose Antonio Jodar Arce

No me ha gustado el trato recibido y la falta de empatia por parte de las empleadas.

Ale M. M. A.

En el día de ayer fui con mi suegra de 83 y con movilidad reducida y estaban todas las dependientas atendiendo detrás nuestro ya habían más personas esperando la chica del primer mostrador a la derecha queda libre y en vez de atendernos se dedica a pegar etiquetas de medicamentos con celo en unos formularios. Miraba hacia nosotros pero éramos transparentes porque no siquiera daba señales de que nos iba atender. Vino un proveedor dejo un paquete le atendió y le dio su número de DNI y siguió con lo que estaba haciendo. Mi suegra ya no podía estar más tiempo de pie. Así que nos fuimos y nos vio irse pero no se inmutó. Evidentemente para esta persona la clientes no son tan importantes como las tareas internas que tiene que hacer. Nunca más pisare esa farmacia fui a la otra que nos atendieron muy bien y sin demora. Un desastre no debería ir nadie a comprar allí.

Hugo González

Su personal estaba más pendiente de echar de allí de forma displicente a quien entraba sin mascarilla (no fue mi caso) que de atender las necesidades de los clientes. Por sus formas me marché estando en la cola.

Ama Fhe

Yo entiendo que es su trabajo y son las normas, pero por humanidad se pueden hacer excepciones, y que si una madre que no suele ir nunca a farmacias salga del trabajo corriendo porque su hijo está solo y enfermo a comprar un medicamento un domingo en la unica farmacia que hay abierta en todo el Arroyo y despues de llevar 5 minutos dentro sin acordarse de la dichosa mascarilla no le quieran vender algo que no iba a tardar mas de un minuto pues lo siento pero no es un buen sitio para comprar y obviamente el día que vuelva a necesitar otra farmacia esa no será una opción, empatia cero. Y aunque ellas tengan mascarillas para venderme para usarla durante 2 minutos es lo mismo que me podian haber venido el medicamento que mi hijo necesitaba y además no saben las necesidades económicas de la gente. En fin muy decepcionada porque supuestamente el personal era amable y humanitario. La próxima vez que haya necesidad de una farmacia de guardia habrá que ir hasta Torremolinos.

Natalia Urrego

Muy amables siempre

Clara Pozo

Maravilloso trato. Me ha ayudado buscando un producto que necesitaba de urgencia. Unos profesionales.

monica segura

Trato excelente por parte del personal. Me han resuelto todas las dudas sobre el tratamiento prescrito. Recomendable 100%

amparo Benavides

Quiero destacar el buen trato por parte del personal de la farmacia, muy profesionales, atentas y simpáticas. Siempre intentan ayudar a los pacientes y dar solucion a las dudas que se le plantean. Sin duda, volveré !!

Cristina Brescia

Personal de 10. Simpáticas y profesionales. Y en raras ocasiones no tienen lo que buscas.

Francisco Tejón

Estado a comprar medicina con la receta me dijo que no podia vender ,e luego passe por otra farmacia y comprado normalmente las chicas no tieme mínima idea de trabajar en una farmacia

Divina aguiar

No son profesionales he ido con un problema que en la farmacia de gamonal me han atendido súper bien y me han ayudado, en sta no sabía , fatalllllll

Carolina Cortes Lerena

Fui a por un gel dermatológico y quede muy contento con el que me recomendaron. Los empleados son cordiales y no tienen problema en contestar las preguntas que les haces.

Rafael

Desde que abrió esta farmacia he ido a comprar ahí, es verdad que no son muy simpáticos que digamos, pero lo que nos ocurrió el otro día no tiene explicación, jamás nos habían tratado con tanta falta de respeto y prepotencia, hasta nos legaron a insultar, yo llevo más de 20 años trabajando de comercial y jamas he visto tan poca profesionalidad detrás de un mostrador.

Carolina Romero Torres

Las dependientas dedican mucho tiempo a explayarse hablando con conocidos ignorando la urgencia de los demás clientes..muchas veces nos ha pasado. Y para pedir un tr8ste jarabe tratan de venderte el más caro del mercado

Toñi Ropero

Sinceramente desconocia que había que llevar mascarilla.La «farmacéutica» sin dar las buenas tardes y en lugar de ofrecerme una (la hostelería en tiempos de covid tenía la obligación de darla gratuita) empieza a hacerme gestos y a gritarme de que ESTA PUESTO EN B.O.E!!!!!!.He ido a la moto a por una y encima me dicen que lo de la hotelería es mentira…..No volveré a pisar ni a recomendar esta farmacia.

G Torrusco

Veo que no soy el único que ha tenido mala atención por parte del personal. En concreto de una auxiliar o farmacéutica que estaba en jornada de tarde.

Maximilian Hofer