Farmacia San Hilario 365 – Dos Hermanas

Una farmacia donde te atienden sin demora, amplia y con gran variedad de artículos y medicamentos. Personal atento y cercanos. Un placer

Muchas gracias por hacer que este dando vueltas por dos hermanas durante 30 min buscando una de guardia, porque en internet no sale. Por no atenderme a y cuarenta y tres porque cierras a las 12:00, habiendo le dicho a la señora que vino detras de mi que si la atendía y respondiendo me a mi que no habia visto que yo habia llegado primero y que no le daba tiempo. Y sobre todo gracias por dejar a mi hija de dos años sin su medicamento para la infeccion de oidos tan grande que tiene. Gracias

Anoche se negaron a atenderme 5 min antes de la hora de cerrar, cual Kiosko. El chico me indicó que fuera a los Pirralos q estaba abierta 24h, así que tuve q ir andando para allá a sacar mi medicación de corticoides super necesaria

Se negaron a tomarme la tensión. Me fui a urgencias y tenía 23 Al hospital me mandaron Gracias por no atenderme

La mayoría de las veces no tienen el producto que quiero adquirir,en una ocasión un simple protector de labios para el frío. En la última compra el dependiente me recomendó erróneamente un producto supuestamente recomendado en el embarazo,menos mal que busqué información en internet y no vi claro su uso en el embarazo. Hay que tener cuidado con estas cosas ya que se juega con la salud.

Muy mal antendido por el hombre farmacéutico.Anoche fue mi marido después de urgencias porque tenía un orzuelo pero tenía perdida la tarjeta sanitaria para adquirir la pomada y un hombre se negó a solicitar la tarjeta sanitaria y darle el medicamento. Me parece fatal porque yo soy tecnico de farmacia y se que se puede solicitar y seguidamente dar el medicamento que hay en la tarjeta sanitaria.

Lamentable servicio y atención. Un señor con malas formas y trato desagradable. No volveré

Uno de los chicos de la farmacia es un completo impertinente. De primeras malísimas formas devolviendo la tarjeta sanitaria que casi me la tira al suelo y móvil, que le dejé para otra receta electrónica, también lo devolvió dando un golpe. Se niega a darme un medicamento para mi perro que tiene leishmania porque ha pasado un mísero día de más de la fecha límite de la receta. No vuelvo a esta farmacia ni yo ni ningún allegado

Hace un tiempo fui a por una crema genérica (a 4€ no llega) y me dijeron que esa ya solo podían venderla con receta, pero que en cambio podían venderme otra (de marca) y que era lo mismo, tonta de mi pagué los 10€ de la crema de marca pensando que ya no encontraría la otra sin receta. Unos meses después fui a por aciclovir, una cremita de poco más de dos euros, y me dijeron lo mismo que ya solo lo vendían con receta y que había otra (la casualidad otros 10€) que era incluso más efectiva porque era antiinflamatoria. Las dos veces me lo creí y en las dos ocasiones pagué de más. Hoy he ido a otra farmacia y me han vendido la primera de las cremas sin ningún problema, apuesto a que con el aciclovir pasaría lo mismo. En resumen, no venden genéricos. Honestamente creo que como esta farmacia está al lado del ambulatorio saben que nunca le faltarán clientes y por tanto no se preocupan en fidelizarlos sino en engañarlos haciéndoles creer que los medicamentos genéricos sólo pueden venderlos con receta y así hacerles pagar más por otro medicamento de marca. Sin duda no volveré jamás.

Una cola de al menos 15 personas. En el mostrador un Sr con gafas con muy pocas ganas de trabajar y una chica joven que gracias a ella la espera se hace más corta. Una premisa tiene que ser el servicio de calidad y rápido, algo que brilla por su ausencia en esta farmacia y menos con este Sr. En el mostrador. Hay muchas personas con ganas de trabajar que podían sustituir a este Sr. No pongo fotos por protección se datos pero es lamentable

De las peores farmacias en Dos Hermanas. Cuando no tienen un producto te dicen que ya no lo hacen (siendo mentira) para venderte otro. Y no te vende los productos genéricos a no se que lo lleves con receta…..vamos la peor Farmacia.

Lo de la lentitud de esta farmacia deberían hacérselo mirar. He acudido aquí toda la vida igual que mis padres y mil personas que conozco y absolutamente todo el mundo coincide en lo mismo: la lentitud. Es desesperante, no hay ni una sola vez que sean rápidos. De verdad que jamás mi queja hacia ningún establecimiento ha sido con respecto al tiempo que tardan en atender porque hay días puntuales que pueden tardar mucho pero aquí es SIEMPRE. En verano no es normal que a las 2 de la tarde con 40 grados tengan la farmacia cerrada y solo atiendas por la ventanilla, teniendo en cuenta lo lentísimos que son. Desesperante lo de esta farmacia.

Es una paciencia extraordinaria para tener q esperar el personal n tiene sangre en el cuerpo es horchata realmente desesperante

Muy profesionales.

Soy una persona exenta de uso de mascarilla, accedí a la farmacia para comprar medicamentos que me recetó el médico del centro ambulatorio San Hilario, destacar que en el mismo ambulatorio permitieron estar sin mascarilla e igualmente en consulta, no por estar exenta sino ya por la normativa de retirada de mascarilla, que ya en el mismo ambulatorio ya retiraron toda pegatina , papel…de obligatoriedad de uso, por ser desde el viernes pasado 23 de Junio ya noticia de su retirada, aunque no esté publicada en el BOE. Bueno mi reclamación fue directa al trato a esta ya muy mencionada como vi en comentarios anteriores, chica bajita, pelo claro de unos cuarenta años aproximadamente , al ver que no tenía mascarilla no me dijo nada, esperó a que me comiera una cola de 15 minutos y al llegar a su ventanilla me dijo que sin mascarilla no me atendía, le expliqué que estaba exenta, a lo que de muy malas formas me pidió el justificante, informe médico que yo tenía,pero que por motivos de privacidad no podía enseñárselo, hay una ley que me ampara, y que al obligarme a enseñar era delito, vulneraba el derecho de datos privados y ella no estaba autorizada Me dijo que su marido era policía y que eso no era así, todo esto ocurrió en más de 40 minutos y sin mascarillas, el libro de reclamaciones roto, cosa que también me advirtió, que iba a tener que copiar unas cuantas veces, en tono burlesco para que me cansará, luego después de yo terminar de copiar tres veces y firmar los documentos se llevó el libro para dentro y ella modificó mi hojas de reclamaciones con un corto texto que le dictaron según ella y el motivo de llevárselo porque no sabía que sello poner… En fin una espantosa experiencia, pena que sea un establecimiento tan grande y dotado de todo en farmacia, que sea el más cercano al centro que sobre todo en casos de urgencia tengas esta estupenda farmacia tan cerca y que está chica ta desagradable, inesperta, que parece ni siquiera estar en posesión de titulación de auxiliar, desconocimiento al gestionar algo tan sencillo como una reclamación, ese trato vejatorio con las personas que supuestamente van con una dolencia, y que al fin y al cabo la salud le importa un comino, porque estábamos allí sin mascarilla todo el tiempo, hubiese sido más seguro sanitariamente hablando dar mi medicina en un minuto que tenerme allí 40 minutos, además eran muchas personas sin mascarillas, lo exigía al llegar al mostrador, cuando ya te habias tragado toda la cola. Es una pena que personas así estén tras un mostrador de una farmacia donde lo menos es ser un poquito humana. Cierto que ella repitió mil veces que la culpa era del jefe ye incluso cuando trajo el libro de hojas de reclamaciones en tan mal estado . En fin espero que la vida te lo devuelva chica bajita rubia, que me negaste tus datos para poder rellenar la reclamación pero tú si me pediste mi informe médico donde ponen mis patología o si no no me atendías, y así fue no me atendiste. Destacar que luego entré en la siguiente farmacia y me atendieron sin problema es más todos los que entraban sin mascarilla, es más una farmacia que un negocio.

Buena farmacia tienen de todo Y un montón de gente trabajando terminas super rápido , muy lento el servicio de urgencias cuando es por la ventana te mueres esperando

Hoy me he acercado a por un cosmético de farmacia que solía usar pero que claramente no era para mi tipo de piel, pero al pedírselo a la farmacéutica me ha me hecho un par de preguntas, me ha visto la piel y me ha contado por que no me iba tan bien como otros; me ha recomendado una selección de productos de diferentes marcas que me irán mejor. Resulta que la farmacéutica, Macarena, es dermoconsejera y me ha dado un par de trucos, además de muchísima muestras de los productos que no me he llevado por que no me hacían falta todavía, pero que me pueden hacer mejorar la piel para que los pruebe antes de comprarlos. Y me ha contado que también hacen análisis de piel. Estoy muy contenta, ¡Muchísimas gracias, Macarena!

Ponía en Google que estaba abierta y estaba cerrada.

Fui a comprar una crema para el cutis y me traje el tratamiento completo por el buen asesoramiento de la vendedora Rocío Parrales. Volveré sin duda….

Hoy me ha atendido una chica bajita rubia, todo un encanto de persona es un gusto acudir a la farmacia con un problema y en contrarte con esta maravilla de persona simpática y profesional.

Trato despectivo por parte de los trabajadores, pido recoger en la puerta un encargo porque no llevaba mascarilla y me niegan atenderme a menos que la compre, pero para entrar por la misma si puedo sin ella, una de las trabajadoras está hablando con una clienta sin mascarilla «porque acababa su jornada laboral». Osea para que un trabajador hable con un amigo si puede ir sin mascarilla o para comprarla si puedes entrar en el establecimiento, sino no, me han ignorado varios de los trabajadores pidiendo que me atendieran por ventanilla, muy desagradables y ponen pegas para darte ticket de compra. No es la primera vez que compro, y he tenido algún altercado de otro tipo con ellos, pero seguro será la última, GRACIAS POR ATENDER TAN MAL Y DE FORMA TAN CLASISTA A LA GENTE

Buena farmacia. Me la recomendaron en el ambulatorio San Hilario porque dejé de ir a la farmacia E67 al enterarme de lo que hizo la dueña Maria del mar de esa otra farmacia a un paciente y estoy muy contento con el cambio. Me dieron el antalgim 550 que necesitaba. Grande y con muchos productos. Tienen una dietista . Venden pipetas para mi perra. La recomiendo. Bernardo

Estoy muy decepcionada por el trato que recibí en mi última consulta. Nunca me habían tratado de esa manera. ese día me atendió una chica joven bajita con pelo rubio que le pedí que me facilitará un Correo para enviarle la receta electrónica (ya que me decía que estaba inactiva la receta que luego consulte mi médico y me confirmó que la receta estaba bien…) y que cuando ellos hubieran comprobado que ya les dejaba tramitarla, de informarme o que yo les llamara al día siguiente, para no hacerme ir de nuevo para nada.. Y me dijeron que no sería posible, por no tener correo electrónico… Vamos,.. Que después de insistir mucho me lo dieron. Pero ya me acerque a la farmacia al lado de mi casa y todo lo contrario. Directamente me pidieron de enviar la receta al correo de ellos sin tener que pagarlo anticipadamente. Es una pena que me hayan tratado ese día tan mal ya que la compañera de para farmacia es un encanto. Pero ya no sé si seguiré comprando las cremas faciales además no baratas en esta farmacia. Espero que me pueda dar alguna respuesta sobre mi trato recibido. Gracias y cordial saludos

Más que un servicio público es un negocio, llego para hacer una consulta y de entrada me ofrecen una mascarilla la cual acepto ya que no la llevo, cual es mi sorpresa que me hacen pagarla, por una consulta de 20 segundos me cobran 62 céntimos, no volveré por allí más.

Personal muy desagradable, casi la mayoría del personal por no decir todo y en particular el dueño, te venden las mascarillas a precio de oro, q poca vergüenza a 0,62 CTS la unidad, q robo por favor, para q se compren BMV y Mercedes, nos roban a los demás

Personal desagradable, me han obligado a comprar una mascarilla por 70 céntimos, para comprar sin ofrecer alternativa, me parece mal hacer negocio de esa manera.

Dependiente muy irrespetuoso y obligando a comprar mascarillas a un precio muy alto

Mucha pasividad y lentitud al atender a los clientes. Tardan 10 min o más en atender a cada persona por la ventanilla

Media hora de cola hoy domingo, con tan solo 4 personas por delante. A 32 grados a pleno sol. Y es que es siempre así, vayas a la hora que vayas si es por la ventanita.

No pongo menos estrella a porque no se puede, no he visto persona más antipática que la muchacha bajita rubia, muy mala atención al cliente y desagradable, parece que les cuesta trabajo explicar las cosas

Tengo problemas médicos relacionados al uso de la mascarilla y cuál es mi sorpresa, que cuando entro al establecimiento, me echan de la farmacia por no llevar el bozal puesto y me atienden por ventanilla, sabiendo que eran las cuatro de la tarde y casi 40 grados de temperatura. Me habéis hecho sentir bastante mal. Gracias por el trato tan »humano» que recibido por vuestra parte.

muy completa y rápida atención al cliente

Bastante grande ,atienden bastante rapido y hay mucha variedad de productos farmaceuticos

Magnífica farmacia!! Trato excelente, y el dueño un tipo fenomenal.

No hay una vez que vaya y me recetan algo el médico y me den genéricos, la excusa siempre es q el original está agotado de los almacenes, me voy a cualquier otra farmacia y lo hay , que casualidad, mi pregunta es será q les deja más beneficios los genéricos??? Otra cosa el servicio de atención de guardia es lentísimo, ya estoy dejando de ir por estos inconvenientes y conozco de gente q le a pasado y piensa igual, no me gusta nada, intentaré no ir más

Algunos productos son más caros pero tienen un amplio horario y está al lado del centro de salud

Precio 40% superior en test de antígenos con respecto a otras farmacias de la zona. Después culpamos a los políticos de que deberían haber bajado el IVA, etc, pero a este tipo de sin vergüenzas quien los controla?

Voy mucho por estar frente a mi ambulatorio de referencia pero el tato siempre deja mucho que desear. Esta semana he comprado unos test de antígenos por 9,99€, los mismos que ha comprado un familiar en otra farmacia de otro pueblo por 6,50€. No me ha quedado otro remedio porque realmente los necesitaba y estaban agotados en casi todas las farmacias de dos hermanas pero desde luego es un abuso. En la medida de lo que pueda no volveré.