Farmacia Ortopedia Oca. Lda Isabel Coma – Madrid

Edito la reseña por qué me parece increíble su contestación ya de por si das por hecho que soy extranjera y los dos somos españoles ya no sé si es racismo o qué es. En ningún momento se tuvo que traducir nada. Me llamó mi hermano y le dije que preguntara por el precio únicamente fue eso y ahora va a ser que soy extranjera y que no hablo el idioma. Estoy por poneros una denuncia en comisaría. Doy un 0 por la mala educación a la que atendió a mi hermano hoy dia 7 de agosto a última hora. Por preguntarle el precio de los medicamentos y coge y le dice (( Esto es absurdo )) perdona estoy en mi derecho de preguntar el precio de los medicamentos que compro. Tu qué sabes si tengo el dinero suficiente o no?? Tu qué sabes las necesidades de las personas haces tu trabajo y punto. Pasaré a rellenar una hoja de reclamación por qué no pienso dejar pasar este tema.

Me encanta la atención del personal, muy atentos y humanos. En especial resalto la atención de Emilio que siempre está con una sonrisa y dispuesto a ayudar. La farmacia está bastante surtida, siempre consigo lo que busco.

Súper genial la atención brindada en esta farmacia, súper recomendada al 100% sobretodo de Lorenis y Álvaro que son unos chicos súper majos con mucho conocimiento en lo que uno pregunta/necesita y excelente atención de los clientes.

Siempre han sido muy amables y colaboradores. Se interesan en tus necesidades y te solucionan lo que pueden. Muy agradecido.

Hola buenas tardes, pase por la farmacia hace unos minutos y la chica que me atendió super mala honda, le dije que los medicamentos eran financiados ya que la doctora me lo había indicado y su respuesta fue que no creía le dije que revisará y se molestó, el señor de la limpieza nos grito entrando que el suelo estaba mojado y luego se pasó detrás de nosotros para apurarnos la verdad no volvería, se supone que si trabajan con el publico deberían de tener un poco más de empatía y más si te trata de salud

Llevaba tiempo debiendo un feedback, creo que personalmente es a Isabel por su asesoramiento y acierto, en ese caso fueron probióticos bucales, algo para mí totalmente innovador. Gracias por vuestra amable atención!

Isabel es una excelente profesional que además tiene un grandisimo sentido de honestidad y empatía. Me ha ayudado muchísimo siempre que la he necesitado incluso en material de ortopedia y con un servicio de videollamada al servicio médico AlphegaSalud donde me ayudaron en un tema de urgencia. Gracias Isabel!!! Eres una mujer 10!!!!

Servicio Excelente Fuí atendido por Isabel y resolvió mi problema en un pis pas Me facilito acceso a través de plataforma digital a una consulta médica telemática en el momento y el me prescribió la medicación que precisaba. Increíble pero cierto. Dar este tipo de servicio me parece muy a la vanguardia y a se ajusta a las necesidades actuales

El tio que te atiende es tu tipo genial, siempre feliz atento y dispuesto

Emilio y todos los que trabajan en esta farmacia, te ayudan en todo lo que pueden y te aconsejan muy bien, es mi farmacia de confianza. Recomendable 100 x 100 Lda Isabel también es una persona muy amable, las veces que he coincidido con ella atiende muy bien y te aconseja mejor. Los precios no son caros.

Estupenda atención.

Son excelentes – con especial mención a Emilio, siempre dispuesto a ayudar con una gran sonrisa. Tienen una gran variedad de medicación y colirios pero si algo les falta algo, hacen siempre el esfuerzo de encontrarte el fármaco en los distintos laboratorios y encargarlo. La mejor farmacia del barrio sin duda!

Muy buena atención

Personal muy amable y siempre con una sonrisa

Lo mejor de esta farmacia es la atención al público. Muy amable todo el personal, siempre te atienden con una sonrisa y ayudan a buscar soluciones. Sin duda la mejor farmacia del barrio.

Todo el equipo es excelente, se implican en ayudar y en buscar una solución siempre, y no hay día que entres y no te reciban con una sonrisa. Quiero destacar la atención de Emilio, quien constantemente se esfuerza para darnos lo mejor, y es pieza indispensable en el funcionamiento de nuestro hospital, y la amabilidad y comprensión de Isabel, siempre trabajando con excelencia. ¡Gracias a todos!

Sin duda alguna la mejor farmacia del barrio de las Rejas. Pregunté en varias farmacias de la zona por un medicamento muy difícil de encontrar por estar desabastecido y ellos me gestionaron el encargo y lo consiguieron en la fecha que me dijeron. Son muy eficientes y atentos y me han asesorado de nutrición y de cuidado del pelo y me esta dando bueno resultados. Ánimo y seguid así.

Excelente atención cada vez que voy, muy majos y profesionales, buenos precios y productos de calidad.

Trato muy amable y cordial

Farmacia de barrio recomendable, atentos y Emilio encantador

Si buscas una farmacia de confianza aquí la tienes! Trato de 10 y siempre te pones bueno.

Imposible respirar en la farmacia dios que violín

Hola que tal, quería pasar por acá para informar que llevo 6 meses viviendo en el barrio y desde entonces he estado visitando la farmacia para hacer las compras que necesito en casa. Todos los que me han atendido son muy amables y te ayudan a buscar una solución, pero si quisiera decir que un chico de Barba muy majo me ha atendido varias veces, pero si he notado que tiene un mal olor corporal que no es muy agradable para el trato con la gente. Disculpe las molestia ocasionadas pero pienso que deben tener un buen aseo personal ya que trabajan en área de salud

Nos acabamos de mudar al barrio hace pocos meses y sin duda esta es nuestra farmacia de confianza, tanto por el trato como por la comodidad y profesionalidad que me brindan. Mención en concreto a uno de sus trabajadores «Emilio», siempre con una sonrisa y te ayuda a elegir el producto más adecuado a tu necesidad.

Me gusta mucho el trato cercano y profesional del personal.

Muy profesionales trato cercano servíciales y efectivos

No vivo en las Mercedes pero aprovechando un día que fui al Centro Comercial entre y el trato que me dispersaron fue muy profesional y atentos, era por la tarde y me atendió un joven, que me sorprendió por la profesinalidad en su asesoramiento. Siempre vuelvo.

Que desagradable es el chico que hay por las tardes, ya me ha pasado varias veces y de verdad que es angustioso tratar con alguien así. Ademas que la farmacia es más cara, para artículos que no van con receta, que las del resto de la zona. Volveré a la farmacia de siempre de Pegaso. No pretendo que me cuenten chistes cuando voy a comprar a la farmacia, pero oye, un trato al menos cordial como mínimo. Y ahora pueden contestarme como deseen a mi comentario, con la soberbia que les caracteriza y revisar mis anteriores comentarios. A mi personalmente me da igual, porque un cliente ya lo han perdido. Un Cordial Saludo.

Es la mejor farmacia, y trato ante todo humano. Muy buena atención

Muy buen trato. ✨❣️

Siempre me han atendido con amabilidad y profesionalidad.

Muy buena atención y el personal muy bueno. Volveré!

Fantástica atención del personal, muy profesionales y cercanos

Muchas gracias por la atención recibida, en especial al chico de barba, mostrando su profesionalidad y siendo tan educado y simpático. Sin duda volveré

He llamado primero para preguntar si tendrían el producto que necesitaba y me han atendido amablemente. Una vez allí, el trato que he recibido ha sido muy humano, cercano, correcto, profesional… me he sentido bien atendido y tratado. Seguiré comprando en esta farmacia siempre que lo necesite, aunque no sea la que está más cerca de donde vivo.

Hasta ahora la verdad es que estaba bastante contenta con esta farmacia. Trato siempre amable y cortés, limpieza, exposición de productos, etc. Tanto mi pareja como yo hemos comprado productos de parafarmacia, cosmética, ortopedia tras operación de mi hija, medicamentos, etc. Todo bien hasta el momento. Lamentablemente ultimamente he tenido que comprar algunos productos para tratar a mi madre en régimen de paliativos. La última compra realizada de productos, no ha llegado a utilizarla porque ha fallecido. Me acerqué a la farmacia por si pudiera devolver los mismos con el precinto puesto, con ticket visible y me comentan que no es posible porque ha pasado mucho tiempo (12 de marzo). Si hubiera sido una devolcuión en el día porque me he equivocado de crema, etc, si hubiese podido realizar el cambio. Les comento que no he podido venir antes, que al menos un vale para futuras compras de parafarmacia y me comentan que es imposible, que puedo utilizar la crema de ozono porque es muy buena para la piel. Esto puedo «entenderlo», pero no un aceite especial para escaras y unos sobres para evacuar utilzados en enfermos terminales: NO. Me he sentido francamanete triste y sobre todo porque ni siquiera me han exresado un : lo siento, lamentamos tu pérdida, nada…. Ningun atisbo de humanidad. Me he acercado a la residencia de ancianos Vallesol y he donado los productos. Me han expresado sus condolencias y han apreciado en gran manera el gesto dado que son productos caros y en la farmacia del centro le darán buen uso para aliviar el dolor/sufrimiento de enfermos en ese grado de enfermedad. La próxima vez estaré más atenta para leer la política de devoluciones y cambios , que por cierto, no se si está bien vivisble en las cajas , pero debería ser así para no dar por sentado las cosas. No son los 58 euros del ticket, es el no recibir ni siquiera un lo siento… No sé si se hacen idea de que cuidar a un enfermo en régimen de paliatvos en casa durante meses desgasta a los familiares sobremanera. Lo siento de veras porque es una farmacia que la tengo al lado de casa, pero creo que por mi parte han perdido un cliente. Los productos comprados entiendo no son medicamentos. No pasan por receta médica y a mi juicio entran dentro de para farmacia Con respecto a la respuesta del propietario: NO todo eran medicamentos. No lo son la Crema de Ozono ni el aceite para escaras. Lo siento pero no comparto su opinión. No creo que estas cosas sin abrir precinto las tiren en la residencia. Una caja de medicamento sin abrir, con precinto intacto , ticket de compra ycaducidad 2028. Es como si me dijeras que se van a tirar a la basura los medicamentos que estamos donando para UCRANIA. NO se tiran , se donan, y se dan uso. Tampoco ha entendido que no todo es el dinero, pero al menos una muestra de acompañar el sentimiento se expresa, como se haría con cualquier persona que te encuentras por la calle y te trasnmite su dolor. Es simple humanidad.

Fui a buscar diferentes tipos de antibióticos y me explicaron a la perfección el uso adecuado de cada uno de estos y posibles riesgos. Además, fue con muy buena acogida, muy agradables los dependientes. Nunca me ha faltado de nada aquí.

Sono andato in questa farmacia durante un viaggio con la mia ragazza a Madrid mentre eravamo al centro commerciale lì vicino. Avevamo bisogno di una farmacia e l’abbiamo cercata su Maps. Bhe che dire… Siamo stati in una farmacia coi fiocchi. Ci hanno consigliato al meglio in base alle nostre esigenze e sono stati molto gentili. Assolutamente consigliata!

La mejor farmacia de todo el barrio! Trato cercano, súper amables y profesionales, da gusto ir. Siempre tienen lo que busco. Isabel es un encanto.

Fui el lunes casi a la hora del cierre y me atendió un chico súper amable, iba sin la tarjeta de mi madre, y me dio la medicación sin problema, yo no sabía que se podía hacer así, porque cuando yo trabajaba en farmacia no se podía hacer. Iba dispuesta a pagarla y punto. Fue súper amable. Venía de la del plenilunio , q ni se molestaron. M acabo d mudar a la zona y ya m tienen como clienta. Muchas gracias

los mejores, de verdad te ayudan en todo.

Estoy muy agradecido con Isabel que me trajo el pedido al hotel gracias por todo