Farmacia Ortopedia Iñás Oleiros – SanJorge de Iñás

Atención muy buena por parte de una chica que nos ha atendido.

Atención al cliente nefasta. Al final no es más que una tienda de medicamentos, por supuesto ante semejante atención se acude a otra, faltaría más. Ni un paracetamol compramos ahí. A seguir así de «encantadores»

Muy buena opción. Farmacia cómoda, moderna y con aparcamiento en la puerta. Ahora tiene cuatro puestos de atención y están renovando el interior. Está abierta en horario comercial, 12h al día de, de 930 a 2130h de lunes a sábado y ademas 1 semana de guardia 24 horas periódicamente, según calendario oficial de guardias de Oleiros. Esto se señaliza con en las propias cruces de la farmacia y en los paneles del ayuntamiento de Oleiros. Hay pocas referencias de producto que no tengan en stock, y si no fuera asi te lo consiguen muy rápido. Últimamente han incluido el servicio de SPD, para dosificación de medicamentos individuales. Tu medico se comunica con ellos y recibes la medicación organizada por horario de tomas en un pastillero. Gracias por vuestro trabajo, sobre todo con la gente mayor !!

Personal muy cualificado, Diversidad de productos y muy atentas y amables

Atención horrible, entré y no salió nadie a atender después de 10 minutos, y cuando la mujer, de gesto poco amable, me atiende como si le costara articular palabra, desganada, despreocupada, poco más y me cobra hasta el aire que se respira ahí. Vi los comentarios pero aún así di una oportunidad, definitivamente NO VAYÁIS. Esta propietaria solo se preocupa de responder los comentarios con leyes y tonterías, en vez de subsanar el desempeño, de sus empleados o de ella misma, o problema desde dentro!!

Fui a esta farmacia de guardia y a la hora de pagar la señora me pide que diga en voz alta el número del pin de mi tarjeta por no querer pasar el datáfono por la ventanilla. Totalmente ilegal

Muy buena farmacia, personal muy agradsble siempre te asesoran con una sonrisa en la boca , a partir de ahora será mi farmacia de confianza .

Después de pedir un producto que ya había utilizado en otras ocasiones y para el que no hace falta receta médica y que no es un medicamento, me dijeron que no me lo vendían, que me fuera al médico. Tras repetirle a la chica que me atendió que lo había usado en otras ocasiones y que me funcionaba, me dijo que no, que no y que no. Fui a la farmacia de Santa Cruz y me atendieron sin ningún problema, me dieron alternativas diferentes y muy amablemente me vendieron el producto. No vuelvo, me pareció indignante. Recomiendo ir a cualquiera de las otras farmacias de la zona, pues en las otras no ponen problemas, son educados y muy profesionales: Santa Cruz, Santa Cristina, Perillo Nacional o Dos Regos, entre otras.

Es muy buena farmacia

Es mi farmacia de confianza.Totalmente recomendable. Todo el personal es encantador y te aclara cualquier duda que puedas tener. Estrella, una de las trabajadoras siempre te atiende con la mejor de las sonrisas. La recomiendo al 100%.

Farmacia que funciona muy bien, siempre tienen todos los medicamentos, y si no los hubiese en el día te los piden. Todas las chicas son muy atentas, agradables y profesionales.

Pésima atención, una vergüenza la educación de la mujer que me atendió, por no hablar de la prepotencia que muestra, está claro que no todo el mundo vale para el trabajo que desempeña…. No vuelvo a comprar nada más ahí

Hoy fui de madrugada después de estar en urgencias con la niña. Se supone que estaban de guardia, llamé al timbre 3-4 veces y esperé 20 minutos, pero nadie apareció… menudo servicio

Espectacular. Me encontré mal y entré desesperada en esta farmacia. Me atendieron con gran profesionalidad y empatía, aconsejándome y ayudándome en todo momento. Además es muy cómoda para aparcar.

La mejor farmacia de Oleiros, tienen un personal cualificadísimo, sobre todo una farmacéutica de ojos verdes. Sabe de todo.

Una experiencia inimaginable, para no repetir. El sábado día 29 de octubre de este año 2022, sobre las ocho de la tarde, aprovechando que estaba de compras en el Parque Oleiros, fui a la farmacia que está en el centro comercial en busca de unas pastillas para la garganta. Si bien había ido un par de veces a esta farmacia en otras ocasiones y me habían atendido y asesorado bien, entré con la mayor confianza. De ningún modo se me pasó por la imaginación que iba a salir con una sensación totalmente diferente, como si hubiese pedido algo prohibido. Me explico a continuación. Entré y estaba en el mostrador una mujer joven, alta y de pelo largo (que ya me había atendido una vez y que es muy atenta) despachando a una clienta. Detrás de mi y muy seguido entraron dos o tres personas más. En el mostrador solo estaba está persona quien al ver que se estaba formando cola, fue al interior a buscar a otra dependienta de la farmacia. En esta ocasión salió una mujer más baja, también joven y de pelo largo. Le enseñé una caja de lo que iba a buscar: termatus pronatural comprimidos (unas pastillas para irritación de garganta que me había aconsejado en otra farmacia de la zona y me habían ido bien) y le pregunté si las tenían. La dependienta de la farmacia me respondió con un tajante NO que me sorprendió; ya iba a dar la vuelta y salir de allí cuando le hice una segunda pregunta: y algo parecido? A lo que me contestó otro tajante NO. Ante esta segunda negativa me quedé sin palabras, dije sorprendida un ah… vale y salí de esta farmacia con una sensación de haber cometido un delito, de haber pedido un producto prohibido. Como he dicho fue una experiencia inimaginable. Es la primera vez que salgo de una farmacia en la que me atienden con dos monosílabos y ninguna palabra más. Lo normal en una farmacia es otra atención al cliente ( que normalmente acude con alguna dolencia como era la mía). Por suerte en la zona hay más farmacias. De hecho fui a otra enseñando la misma caja y preguntando si lo tenían, y aunque no lo tenían en ese momento me dijeron que me lo pedían o que si necesitaba algo mientras tanto tenían otras pastillas para la garganta (que por supuesto compré hasta conseguir las primeras). Lo que yo pedía son unos comprimidos para la irritación de garganta y tos, no es ningún producto prohibido ni ninguna droga. Lo que menos imaginé es que en una farmacia en la que entras porque tienes una dolencia y en la que esperas te den lo que buscas o por lo menos alguna alternativa, salgas con la sensación de haber cometido un delito. Mi sorpresa fue encontrar a alguien que se comunique con monosílabos en un mostrador de farmacia. Por supuesto no me quedaron ganas de volver a esta farmacia en la que no encontré ninguna empatía con mi malestar.

Desagradable tono, lenguaje corporal, trato y actitud de una joven auxiliar desganada más preocupada por su pelo que ser agradable y dar un servicio de calidad… 2ª vez que nos sucede… Hay más comentarios. Osea, parece crónico. NO volvemos más… No es conveniente soportar a niñatas…

Hacía falta una farmacia por la zona pero quizás se aprovechen de eso porque son algo caros… además cambian mucho de marcas de productos por lo que si venías comprando por ejemplo una crema o un champú de una marca un día te encuentras que ya no la venden y tienen otra que te dicen que es igual, pero de igual nada… y así hasta que vuelven a cambiar. A mi me ha pasado con las cremas… La atención pues depende de quién te toque pero también es otro punto a mejorar.

Muchas gracias por la aclaración en la venta con receta de espidifen de 400 ,han sido muy amables por los responsables de la farmacia,no hay duda de que son profesionales,y que seguiré yendo a su farmacia ,gracias y un saludo

Bastante mala experiencia lamentablemente, parezca que vayas allí y que aún encima te hacen el favor de atenderte. No todos los empleados, entiendo que la propia dueña del establecimiento… Mucho Nivel Cultural, poco agradable en el trato.

De las mejores en atención al cliente

Le han cobrado a mi marido 15 euros por un test de antígenos, cuando su precio está entre 7 y 10 euros. Una estafa!!!!!

Mal, muy cara. Pides genéricos y te dan lo que a ellos les conviene.

Paseando por la zona, desafortunadamente, el hijo de mi vecina se cayó y se hizo una pequeña herida en la pierna. Estábamos lejos de casa. No llevaba dinero y se me ocurrió acercarme a la farmacia, de la cual llevo más de 10 años como cliente. Tras explicarles la situación, amablemente, les pregunté si disponían de algún desinfectante en su botiquín para la herida. La respuesta fue ¡No!. Ya se que no es ningún hospital pero un poco de humanidad no le vendría mal a la farmacéutica que me atendió.

Excelente trato por parte de todas las personas que trabajan en esta farmacia. Tanto que a pesar de que tengo otras que me quedan más a mano, siempre voy a esta. Si no tienen un producto lo consiguen lo antes posible. Grandes profesionales que demuestran su conocimiento y gusto por lo que hacen.

La verdad la mayoría de las auxiliares don muy amables, atentas y siempre te ayudan, pero una de las farmacéuticas siempre te pone impedimentos, casi hasta cuándo puedes tiritas te pide receta. El pasado día 1 me acerqué a comprar primperan, me vine con las manos vacías porque a partir de ahora empezarán a pedirlo….me parece muy bien que pida receta cuando hay que hacerlo y sobre todo con ciertos fármacos, pero un día 1 de enero cuándo se va a empezar a pedir, respuesta por su parte para nada fue correcta. Y así, otras veces si las pastillas te tocan mañana o en dos días, tampoco te las adelanta, ni en un momento puntual. Me da pena porque iba allí todas las semanas después de hacer la compra, por temas de parafarmacia y demás pero desde que ella, hemos dejado de ir. Excepto ese día 1 porque estaba de guardia.

100% recomendable.

Personal muy atento y agradable. Buen aparcamiento

Buenos profesionales y buena atención farmacéutica, que es lo que aporta valor añadido. Amplia sección de Dermofarmacia con un buen número de productos sobre los que pueden darte un asesoramiento.

La peor farmacia a la que he ido, varias veces tuve que esperar de 15 a 20 con solo una persona delante, si quiere charlar con una clienta puede atender y luego seguir de charla sin hacer esperar

Contenta con el servicio y la atención de las personas que trabajan en esta farmacia. Tratan de resolverte cualquier problema. Son atentas y amables y muy buenas profesionales.

Atentas y simpáticas, te consiguen rápidamente lo que necesites

Trato muy agradable y gran variedad de productos. Recomendable 100%

Amabilidad. Atención. Consejo. Cercanía. Profesionales en todo. Nunca he tenido ningún problema. Recomendables 100×100.

Atención al cliente excelente y son gente de confianza

No recomiendo este establecimiento porque después de años comprando en el, en cuanto tuve un problema en relación a un producto defectuoso se me acuso a mí de variar el mismo, por lo que en vez de dar una solución al consumidor para subsanar la incidencia por un defecto de un producto consideran que el consumidor es el responsable y es tratado de forma indigna. El producto si de adquirió en la farmacia, y pretender negarlo es un insulto al consumidor, afortunadamente la marca del producto sabe tratar a sus clientes bebé forma adecuada. Yo sé perfectamente dónde adquiri el producto y el estado en el cual se encontraba, vuelvo a repetir negarlo es acusar a un cliente y no asumir una incidencia.

Una farmacia cómoda, puedes aparcar delante y aprovechar para otras compras en Parque Oleiros, y con servicio 10, pues son muy buenos profesionales y siempre tratar de asesorar correctamente al paciente ante cualquier consulta.

Muy buen trato muy profesionales y amables recomiendo este sitio