Farmacia GARCÍA-BRABO – Vilagarcía de Arousa

Pongo una estrella para poder comentar por la frustración. Como podéis ver en las fotos, el día 9/5/24 acudí al pediatra con mi bebé recién nacido de 15 días y me recetó la vitamina D que le recetan a todos los recién nacidos, acudo a la farmacia a entregar la receta y empiezo a administrar como me mando el pediatra, 6gotas al día durante un año. Mi hija a los días empezó a ponerse muy malita del estómago, gases,vómitos, reflujo grave etc, siempre pensamos que eran c»osas de bebés», el caso, después de medicos privados, fisioterapeutas pediátricos etc, una desesperación que no puedo ni describir, gracias a dios me preguntan por el tipo de vitamina D que toma mi hija y OH SORPRESA, descubrimos que ME HABÍAN ADMINISTRADO UNAS GOTAS QUE NO ERAN CON UNS CONCENTRACIÓN DE 10.000U/I en vez de 2.000 MI HIJA ESTUVO TOMANDO EL TRIPLE DE UN MEDICAMENTO TODOS LOS DÍAS DURANTE DOS MESES Y MEDIO. Eso le provocó muchos problemas de estómago, y están valorando en estos diez días porque puede causar calcificaciones y podría haber sido mucho peor. Si le llegó a dar el año entero las gotas? Si llega a ser un medicamento más fuerte? Pues acudo a la farmacia a comentar lo ocurrido y pedir mi dinero con la receta, pues no una cosa ni la otra. No hubo enfrentamiento por mi parte ni por la de ellas, pero tampoco una disculpa. Primero intentaron colarmela con lo del principio activo,(Ya estaba sobreaviso del pediatra) Después me dijeron AH ESQUE ESTAS NO SON APTAS PARA BEBÉS ( TAMBIEN MENTIRA) También bueno, aquí pone que se pueden dar hasta 5 gotas.. SI, A UN ADULTO. BUENO VARIAS EXCUSAS MENOS UN PERDÓN, O MÍNIMO PREOCUPARSE POR LA SALUD DEL BEBÉ. NO ME GUSTA JUGAR CON EL TRABAJO DE LA GENTE ENTONCES PENSÉ MUCHO EN HACER ALGO, pero lo que ha pasado y ha podido pasar me parece grave para no pedir ni un perdón. Ni tampoco el dinero porque claro, me dieron unas gotas de las cuales no tengo receta. Me dan igual los 16euros, pero HASTA EN UN SUPER SI SE EQUIVOCAN AL DARTE 1 CENTIMO MENOS PIDEN PERDON. LOS PEDIATRAS ME HAN DUCHO QUE ESTOY EN DERECHO PONER HOJA EN CONSUMO, Y ES LO QUE VOY A HACER. VIGILAD BIEN LO QUE OS DESPACHAN. SOBRA DECIR QUE JAMÁS VOLVERÉ . No me deja publicar las fotografías, donde sale la receta y el ticket de compra.

Muy amables, especialmente Paula es encantadora.

Atención excelente, grandes profesionales y amplia variedad de productos farmacéuticos y sanitarios.

Muy agradables y atentos

Muy buena farmacia y muy buena atención.

Muy buena atención , recomendable.

Muy buena atención al público, profesionales, excelente trato y atención … todo perfecto.

Le hice los pendientes a mi hija esta mañana y no me dejaron entrar con ella cosa que me enteré hoy que no pueden exigirme de ninguna manera, es una bebe de 7 meses, le quedaron muy mal hechos no acertó en ninguna de las orejas y me cobraron igual, se los tube que quitar el mismo día y ahora tengo que esperar meses para que le curen. No volveré a pasar por esta farmacia en mi vida. Fue una rubia no se ni el nombre se puso borde cuando le dije que quería estar presente me invitó a irme si no confiaba en ella, no tengo por qué confiar en nadie y tengo todo el derecho a estar delante.

Buena atención, y queda al lado del centro de salud

Poca gente en este momento y buena atención

Tras esperar en la cola para ser atendido por una chica muy joven de cuyo nombre no tengo conocimiento, se dirigio hacia mi exigiendo que me colocase la mascarilla, cuando la persona que estaba por delante acababa se ser atendida sin ella. No entendi el tono despectivo con el que se dirigio a mi, ya que yo no habia argumentado palabra alguna. Creo que hay que mejorar la atencion al publico y mas en estos tiempos en los que las mascarillas son obligatorias en centros de salud y transporte publico. Y si es que yo estuviese equivocado, exigir a todos los clientes por igual… Que nuestro dinero vale lo mismo.

Tras esperar a que me atendieran el último por llevar una tarjeta de Madrid, y esperar de nuevo a cosas de gestión suyas, me intento dispensar un Betadine mediano, como uno pequeño, y no fue un error, por qué le insistí a la farmacéutica que me dispensara el bote pequeño y tuvo la desfachatez de decirme que ese era el pequeño. Una farmacia que da mal nombre a un gremio al que pertenezco y aprecio mucho, evidentemente no volveré.

Muy amplia. Buena atención :)

Su profesionalidad , atención y servicio son sin duda sus elementos diferenciales. 100% recomendable. A seguir así!!

Mi opinión irá hacia la óptica, la farmacia es de 10 pero la óptica es sintiéndolo mucho un nido de malas vibras, he llegado a ir varias veces y ni siquiera me han atendido, he hecho esperas de 10 min sin haber nadie más esperando, la chica me miró en varias ocasiones y no hizo ningún gesto ni dijo nada. Obviamente dónde esté Rocío que no se ponga ninguna otra.

Personal, trato y productos de primera, mucho personal por lo que te atienden muy rápido. Ahora hasta tienen tienda online para productos de parafarmacia.

En general me gusta su profesionalidad y el trato. El pero es que se dedican últimamente a estética o productos de parafarmacia. He estado esta mañana y no volveré.

Muy buena farmacia, personal muy atento, .

En esta farmacia siempre tienen de todo!! Especialmente productos de infantil, tratamientos faciales, óptica y todo lo que necesites de ortopedia!!

Atención nefasta,fui a encargar una medicación que me tenían que hacer por formulación un viernes,la chica que estaba me dijo que al día siguiente lo harían y hoy lunes sin estar y con malas caras,y falta de respeto,no volveré jamás a esta farmacia,muy mala atención y gestión por parte de los empleados

Atención muy buena

Muy buena farmacia, tienen de todo, y no sólo medicamentos, también ortopedia y gafas. Y la atención es muy buena por parte de todos. Además siempre que voy me echo unas risas con uno de los farmacéuticos que hay, que hace que lleves mejor la enfermedad.

Completa… no le falta nada ! Farmacia, Ortopedia,Optica,Complementos afines… y por si fuese poco,personal competente y con amabilidad,a raudales.Y lo digo,por experiencia;no por otra cosa faltaria mas ! En suma: RECOMENDABLE !!!