Farmacia – Cartagena

Estoy encantada por el trato recibido por parte de los trabajadores del turno de la tarde, fui con un problemilla y me lo solucionaron y se preocuparon en todo momento y la verdad que se portaron de 10, en otros sitios no se hubieran ni molestado, es de mencionar a Alberto y a su compañera, y sobretodo a Alberto ya que me dio la solución al problema que tenía que llevaba varios meses sin que dieran con la tecla y el en tu día me resolvió el problema, encanta y recomendable al 100%

Mi experiencia en esta farmacia es estupenda, ¡como para tomarme la molestia de escribir una reseña! Es una de las farmacias de mi barrio, de las de toda la vida. Me atienden siempre con educación, con una sonrisa. Me han ayudado con las dudas y con consejos. Y lo que es más importante para mi, son 100% legales en su trabajo. Esto me parece fundamental, con la salud no se juega. Muchas gracias!

He ido muchas veces a comprar en esta farmacia y siempre me han tratado con educación y amabilidad. Es de agradecer que te resuelvan dudas y que te asesoren, me han ayudado bastante. La recomiendo sin lugar a dudas. Buen personal y muy profesional.

Llevo yendo varios meses y se ha convertido en mi farmacia de referencia, aunque implique desplazarme. Una farmacia donde se mira de verdad por el paciente, siempre dando los mejores consejos y la mejor atención. Además, ofrecen un montón de servicios que otras ni se molestan e incluso tienen su propia gama de parafarmacia elaborada por ellos mismos en su laboratorio (espectacular, por cierto). Por si fuera poco, el personal es extremadamente amable y atento. Muy agradecido. 100% recomendable.

Me encanta esta farmacia. Es mi farmacia de confianza y nunca he tenido un solo problema con ella. Los empleados son súper atentos y serviciales. Hacen un seguimiento de tu medicacion que es impresionante. Les pongo cinco estrellas porque no puedo poner más. ¡¡Totalmente recomiendo!!

Porque no puedo darle menos estrellas… Después de venir expresamente a esta farmacia para hacerle un favor a un amigo me atiende una señorita que amablemente me dice que no puedo entrar sin mascarilla, por lo que espero 10 min fuera a ser atendido. Sale su compañera, una señora baja con gafas que me pregunta qué quiero, se lo indico en un sobre que solo tiene que coger y atender y me dice que si no le compro una mascarilla no me atiende, a lo que por supuesto me niego y me dice que «es lo que hay»… Me parece ya de poca empatía y de un trato deleznable que se le niegue la asistencia a nadie, pero que encima te exigen comprarles o no te atienden es de ser una mala persona, un profesional pésimo y una persona con una moral que deja más que desear… No le deseo mal a nadie jamás, pero ojalá no se vea nunca, nunca en una situación donde necesite asistencia. Pésima actitud, pésimo trato y unos sinvergüenzas que intentan aprovecharse para sacar dinero.

Le pongo una porque no me dejaría escribir. Antes, con el anterior personal daba gusto ir a comprar, ahora, ya no la pasaré más y mi familia tampoco. Fui a por mis anticonceptivas, mi farmacia de toda la vida a menos de 3 minutos de mi casa, y para mi sorpresa me pedían una prescripción médica cuando esa clase de pastillas que me tomó no lo requiere, y me dice que no me las puede dar porque inspección les pide la prescripción, a lo que le digo que mi médico me ha dicho que no requiere, me insiste en que sí y que sin ella no me las puede dar a todo esto yo alucino porque nunca me había pasado ningún problema allí y a raíz de eso sabía que para pedir el resto de medicamentos iba a súper más problemas. Voy a mi médico de cabecera y le cuento la situación y me dice que en su carrera profesional ha hecho por escrito estas anticonceptivas, que al no cubrirlas la seguridad social no tiene por qué hacer eso, viendo el follón que tenía que hacer cada 3 meses me acerco seguidamente a dos farmacias y pregunta y para mi sorpresa me las daban sin problema alguno y menos por inspección. A los pocos días volví a ir, necesitaba otro inhalador y fui, al parecer ya no estaba en mi receta pero es que tampoco me lo quería dar sabiendo que lo puedo dejar fiado ya que, ha sido de toda la vida esa farmacia y al día siguiente traía la prescripción, me decía que no sin receta y yo explicándoselo todo y seguía negándose y yo sin poder respirar bien, me dirijo a otra farmacia, le vuelvo a contar lo sucedido y ella misma me recomienda que no vaya más por el trato en dos ocasiones, ésta farmacia sí me lo da y al día siguiente llevé mi prescripción médica. Volví a ir una tercera vez para que viera que siempre voy allí y me pusieran menos problemas, pero eso no fue así, ayer le hicieron una pequeña intervención a mi hermano por la muela del juicio, le manda antibiótico, pastillas para el dolor y un SPRAY directo a la muela, lo pongo en mayúsculas porque la chica que me atendía me decía que ahí ponía COLUTORIO, ¿Perdona? En la receta pone perfectamente que es una Spray seguido del nombre de él, y ella con su erre que erre que era colutorio, no todo queda ahí, en el informe además de poner los medicamentos detrás ponía una clase de pasos a seguir por ese tipo de intervención, pues para darme ese antibiótico necesitaba quedarse con el informe a lo que me niego y me dice si no me lo quedo no puedo dártelo, seguido de eso me fui a la misma farmacia donde sí me lo dan TODO sin problema y que casualidad que me dieron un SPRAY no un colutorio y encima, sin quedarse el informe. Para mi familia y para mi ha sido más que suficiente el nefasto trato obtenido por esa farmacia, ni aunque estén todas las farmacias de Cartagena cerras y esa no, no la vuelvo a pisar y es una pena porque lo repito, es mi farmacia de toda la vida.

Todo el personal un encanto, en especial Marina ya que por motivos de trabajo tengo un horario poco compatible para estar acercándome a la farmacia y ella se encarga siempre de que todos los meses mi perrita tenga su medicación y nunca le falta, ya que la necesita de por vida y es muy importante. Así como cuando pase el covid me trajo la medicación a casa. Gracias Marina de parte de ZURI y mías y gracias al resto de equipo por siempre ser tan serviciales.