Farmacia Cáceres Norte – Cáceres

Grandes profesionales y super atentos.

Fui a última hora a por un medicamento que al parecer requería receta pero que ya se me había suministrado sin dicha receta otras veces. Hasta ahí comprendo pero lo peor fue la contestación de una de las personas que estaban trabajando allí , aludiendo que porque una vez se me haya hecho un favor puntual no lo van a hacer siempre, sin tener en cuenta que : 1º Ya se me había suministrado varias veces , no una vez puntual. 2º No se me informó de otros posibles tratamientos similares para paliar mis síntomas 3º No es forma de contestar a un cliente escudándose en lo que el/la emplead@ considera un favor. Con explicarme que incurrirían en una irregularidad si me lo vendiesen y se disculpasen por no haberme informado correctamente en las anteriores ocasiones hubiera sido suficiente Ya que hablamos de favores en esos términos, seré yo el que dejare de haceros el favor de ir a compraros semanalmente a vuestra farmacia. No dejaré la peor puntuación porque otros de los empleados de esta farmacia si tienen un trato agradable, humano y cercano, incluyendo la persona que me atendió en primera instancia ese día.

Buen agrado y predisposición para ayudar al cliente en todo , cuando he tenido dudas sobre algún producto me han asesorado 100% aconsejo esta farmacia, buena calidad precio comparada con otras en las q he comprado

Farmacia muy amplia, bien atendido

Siempre tienen de todo, el personal es muy simpático y correcto. Cualquier duda te explican todo sin problema, para mí son mi farmacia de referencia. Y siempre tienen un chupachups para el peque que está deseando de ir a visitarlos siempre.

Personal encantador, muy amables y profesionales. Siempre voy allí por cercanía y por la atención inmejorable

Todo genial

Trato muy amable del personal. Siempre que he tenido algúna duda, ell@s me han ayudado.

Fantástico farmacia, pedí consejo y me asesoraron fenomenal. Atención personalizada y todos muy educados y amables. 100% recomendables.

La mejor de todo Cáceres, un trato muy personalizado y familiar.

Hoy domingo he tenido que ir a esta farmacia a comprar, y he sido muy amable y profesional por el chico que me ha atendido, creo recordar que se llama Abraham. Así da gusto gracias a esta far me scis

He ido a la farmacia a comprar un bálsamo reparador repavar. He llegado a casa y al abrirlo lo toco y se queda pegado en el dedo que era imposible quitarlo del dedo. Me parece que está mal y huele raro, voy a la farmacia y le digo que está mal, ellos se echan en la mano y dicen q está bien, me pareció increíble yo eso no me lo echo en el labio ni loca. Me dicen que lo que pueden hacer es mandarlo al laboratorio, y crees q luego del laboratorio me lo voy a echar??!!! Cuando me cabreo y le digo que me parece fatal, me dice q lo cambia por otro pero que lo tiene q pagar él, me parece muy mal que se le haga eso a los empleados, fatal. Y que los empleados se lo digan a los clientes, peor todavía. Al decirme eso le digo que no me lo cambié ni me de el dinero puesto que me parece mal que lo tenga que pagar él. Como no me quedo contenta, me voy a otra farmacia y compro exactamente el mismo producto, al abrirlo cual es mi sorpresa, que no tiene nada que ver la textura, el que compró en la otra farmacia es suave cremoso, aceitoso como un bálsamo normal. Voy a está farmacia a decirle que miren la diferencia, y me dice que es por el frío y el calor. Mi casa no está a 2 grados bajo cero. Ahora resulta que es por la temperatura que tiene uno y el otro, los dos los acabo de comprar en 2 farmacia diferentes que tendrán la misma temperatura digo yo. No es por lo que vale, lo iba a cambiar por otro , por el trato que se me ha dado. Esto es para el jefe: de verdad el protocolo es mandar un producto al laboratorio sea el q sea y después dárselo al cliente si está bien?? Y hacerle pagar él producto a sus empleados, cuando un cliente piensa y demuestra que no está bien el producto llendo a otra farmacia. Mi opinión es que esa una gestión nefasta.

No vayáis es una mird

Llevo comprando años en esta farmacia y la verdad q todo genial los empleados encantadores y grandes profesionales pero nunca volvere a comprar, simplemente con dar la cara y decirme q no quieres colaborar basta no deberias a ver tirado el cartel q lleve para una buena causa pero veo q no tienes mucha humanidad,saludos

Me cae muy cerca de casa, los empleados son muy atentos y agradables

Grande, con amplitud y luminosa. Además muy bien atendida y con varios mostradores, así que siempre va rápido y no sé montan colas. Cosa que se agradece la verdad.

Es una zona con mucha población tendría que haber otra farmacia .nunca sales con lo que necesitas.

Personal muy amable y cercano. Cuidado dónde dejamos el coche

Es la farmacia que tengo cerca de casa, casa vez que voy tienen lo que les pido

Me parece un atraco a mano armada cobrar por una pomada el doble de lo q vale en otras farmacias.

Muy buen trato, tienen de casi todo y te orientan muy bien. Yo cada vez que bajo a casa de mis padres aprovecho si tengo que comprar algo

Me atendieron muy bien, fueron muy amables, me hicieron tarjeta de cliente, informándome sobre descuentos en parafarmacia y se respiraba buen ambiente.

Buena farmacia… buena atención y rapidez.

El trato súper bueno, la mujer que nos atendió fue muy amable. Todo genial.

Buenos profesionales y además tienen muy buen horario de atención al público.

Pides un producto, te dan otro, vuelves para que te lo cambien y dicen que no se puede en tiempos de pandemia, ni devolver el importe. Población enferma, mal atendida y más pobre, tirando productos a la basura por no poder consumirlos.

Solo decir que después de comprar un producto me doy cuenta de que ese producto en otras farmacias cuesta 6 euros (en internet 5). A mi me cobraron 13 euros. O me estafaron a mí o son unos abusones. Nunca más en mi vida iré a esta farmacia tan cara.

Todo perfecto y con todo lo que necesito. El personal de 10 y rapidez con atención y profesionalidad.

Muy amables

Muy buena atencion al publico y asesoramiento, son super amables!

Muy buenas facultativas que te aconsejan adecuadamente y que están siempre dispuestas a ayudar.

Rapidez, profesionalidad y simpatía (siempre te atienden con una sonrisa)… Un lujo poder contar con farmacias como ésta en el barrio.

Tenemos mucha suerte en el Barrio de la Mejostilla Norte de Cáceres, de contar con una estupenda Farmacia como ésta, el trato por parte de sus Farmacéuticos/as y Trabajadoras es siempre muy agradable y con una gran profesionalidad. 100% recomendable para todo el que tenga la oportunidad de visitarla y para los que ya somos clientes. Saludos

Enhorabuena por las profesionales que estáis en está farmacia da gusto ir . Gracias por vuestro cariño y simpatía

Me encanta ir a esta farmacia, los profesionales son muy agradables, siempre dispuestos a ayudar y a prestar el mejor servicio, sois de 10.

Todo un ejemplo de profesionalidad y buena atención. Mi más sincera enhorabuena. Gracias por vuestro servicio !!!

Buenos dias . os cuento mi experiencia con los profesionales que hay en esta farmarcia. El jueves dia 7 me llego a la farmacia por una pomada para los ojos que me la recetó el médico de cabecera.. fuí por la mañana y me dijeron que no la tenian y que la tenian que pedir y que fuera por la tarde que seguro la tendrian. Me indicaron que pasarían la tarjeta y me la quitarian. YO les dije que si no podia recogerla iria el viernes o el sábado y la señorita que me atendió me INDICO .. puede venir a recogerla cuando pueda que la tendremos aqui. Voy el sabado dia 9 y me dice una señorita que no la tienen en los dos almacenes y que me la iban a volver a meter en la tarjeta médica y me devolverian el dinero que me cobraron .. Le indico que porqué no me avisaron el jueves ya que soy un cliente habitual y voy todas las semanas a recoger medicinas para mi señora que por desgracia está enferma y el mismo jueves fuera ido a buscarme la vida por otras farmacias de caceres ya que es una pomada que es urgente … saben ustedes la respuesta.. pues ninguna . La señorita farmaceutica que me ha antendido ni me ha dado respuesta ni solución solo que me iba a meter la medicina de nuevo en la tarjeta y devolucíon de 1 euros que me cobraron . Me parece de una falta de profesionalidad no avisar al cliente ese mismo jueves y decirme que no habia esa pomada , tengo ficha desde hace mucho tiempo y yo creo que una llamadita no cuesta nada y fueran quedado como buenos profesionales . Me he tenido que buscar la vida en otras farmacias buscando el medicamento y en la primera que voy no solo tienen uno sino un cajon llenito. Repito vaya profesionalidad de la gente que está en esta farmacia que yo no sé si son farmaceuticos o auxiliares pero que deberian empezar por atender bien a los clientes porque de ellos viven y comen y su mala y nefasta gestión de hoy no solo ha perdido dos clientes asiduos semanalmente a su farmacia sino que personalmente me voy a poner en contacto con el colegio de farmaceuticos por si esa gestion que han realizado sobre mi persona es válida o no y por supuesto me informaré en consumo si puedo adoptar alguna medida para que estos profesionales que se suponen estan por detras del mostrador actuen como eso , verdaderos profesionales que para eso pagamos nuestras medicinas. ah… que se me olvida.. al cabo de un ratejo me llaman a mi casa indicandome que la pomada está alli … perfecto…. ahí me demuestran ustedes lo bien que lo tienen organizado.. no tienen ni idea de lo que piden , de lo que reciben , de lo que los clientes piden , ni de lo que tienen apartado.. sinceramente estan realizando ustedes una una una buena gestión para captar clientes en el futuro . Ah.. otra cosa , esto es solo un consejo .. cuando un cliente va a comprar un carro de ruedas para una persona con discapacidad.. por favor…. no es por el precio que han puesto ustedes , en eso no me meto,,,, pero limpien ustedes el carro de las telarañas antes de enseñarselo al cliente porque de verdad da una mala impresion ir a una farmacia y ver el carrito lleno de polvo y completamente sucio. Lo dicho , espero que el dueño de la farmacia actúe en consecuencia porque creo que mas de un cliente le habrá pasado igual que yo y con el comer diario no se juega ni menos con las medicinas de las personas .