Farmacia BM25 – Madrid

Gracias por la atención y ayuda recibida de esta farmacia. Y en especial mención a Álvaro, que fue el chico que nos atendió. Siempre súper atento y amable con las personas. Álvaro, mil gracias por hacer que nuestros problemas y dudas, tengas siempre una fácil solución.

Son encantadores todos, Álvaro igual, un encanto, como todas las chicas. La recomiendo sin ninguna duda, yo siempre compro todo y son un amor

Precisamente los domingos hay un chico que aparte de ser un gran profesional, es honesto, algo poco visto en la profesión.

Voy mucho y todos los chic@s muy amables te atienden te aconsejan y siempre tienen lo que busco.

Los farmacéuticos/as son súper atentos con la gente, a demás de agradables y cariñosos con la gente mayor que les explican las cosas de maravilla para que las entiendan… farmacia totalmente de confianza

Atención excelente por parte del chico que nos atendió que se llama Álvaro,se portó fenomenal y tuvo una paciencia infinita con mi hija pequeña, encantador y muy muy amable,sin duda tanto el trato como su disposición a ayudarnos fue impecable.

Muy buena atención y muy simpáticos los mozos que atienden. Siempre se toman tiempo, saludan, tienen buenas maneras.. me alegra seguir viniendo a esta farmacia aunque no me venga tan cerca de casa. Especialmente el señor Álvaro, siempre tan atento conmigo y con mi señora madre.

El trato de los farmacéuticos son maravillosos. Me han ayudado mucho con varios problemas y les recomiendo enormemente esta farmacia.

Que fuerte lo de esta gente que vienen a una farmacia pidiendo sicólogo o cosas de gasolinera. La gente tiene mogollón de tiempo libre. Escribo esta reseña porque me da rabia que le hagan tan mala publicidad. Pues a mi me tratan muy bien, y voy siempre con mi madre que es una señora mayor y le tiene cogido muy bien el tono y el respeto. Por mi parte es envidia porque ya quisieran otras farmacias a la gente que trabaja aquí.

No hagan caso a la mayoría de reseñas que hace la gente por desprestigiar negocios. Conozco al personal y son todos gente encantadora, en especial Álvaro, que siempre nos atiende genial. Seguíd así de bien, que envidiosos hay en todas partes.

Álvaro, el señor que trabaja ahí, me gritó horrible, hoy 26 de julio en la tarde, en esta farmacia porque fui a reclamar que me habían dado el medicamento incorrecto. Salí llorando de ahí y tengo a mi médico de familia de testigo! NO VUELVO A IR A ESA FARMACIA MIENTRAS SIGA ESE VIOLENTO AHÍ! Básicamente, fui el martes 23 de julio a comprar anticonceptivos que tenía en la receta y me atendió una señora. No me di cuenta y al llegar a casa me di cuenta que no eran los que venía usando, pero pensé que fue error de mi médico. Fui al médico hoy 26 de julio a verificarlo y me dijeron que era error de la farmacia haberme dado algo “parecido” sin consultármelo, porque tenía otra cosa en la receta. Volví a la farmacia de buen rollo porque realmente pensaba que era algo sencillo de arreglar, y apenas le comenté lo que había ocurrido a Álvaro, en vez de simplemente decirme que no tenían el medicamento correcto, se ha puesto a gritar que él no era el que lo vendió, que él el no se iba a hacer responsable, que no me iba a dar nada, que su jefa no le había dado autorización etc.. varias veces le dije que no me gritase porque yo lo le estaba gritando a él y seguía gritando! Por un momento me asusté de que escalase su violencia. No entiendo porque lo escaló de esa manera. Yo sé que no fue él el que lo vendió pero que alguien empiece a gritar al minuto de un reclamo (que hice híper calmada) no es normal! Es un misógino y un violento! Lo peor es que volví llorando al centro de salud. Al final me hicieron otra receta para solucionar el error de la farmacia porque necesitaba urgente el medicamento y lo conseguí en otro sitio. Pero volví a decirle que me diese el correo de la farmacia porque primero fue un error de la persona que me atendió pero más porque alguien como él no debería estar atendiendo al público. En eso entró una señora y frente a la señora negó haberme gritado. Es un mentiroso, violento y machista! JAMÁS EN MI VIDA ME HABÍA TRATADO ASÍ EN NINGUNA TIENDA! — Veo que me contesta la persona del establecimiento diciendo MENTIRAS, QUE POCA VERGUENZA TRATAR ASÍ A CLIENTES. Comenta que he dicho mentira y que hago eso en todas las farmacias y que la caja del medicamento estaba en mal estado (el único corte que tiene es el que le hacen en la misma farmacia antes de venderlo). Por favor tomen acciones legales, me encantaría ver como lo sustenta y sus supuestos testigos. Me encantaría ver la cámara de seguridad a ver si digo mentira. Qué horror esta farmacia. La que debería tomar acciones legales soy yo por la terrible atención al cliente, por darme otro medicamento, por decir que digo mentira y además porque me han gritado. ESO ES VIOLENCIA. Seguramente a un hombre lo le hubieses gritado. LITERALMENTE NUNCA VOY A ESA FARMACIA, y que error haber ido hace 3 días solo porque iba de paso.

El farmacéutico que me atendió fue extremadamente borde.

Lola es maravillosa, se agradece mucho tener cerca una profesional de su altura. Fantástico todo su equipo.

Te piden receta para medicamentos que no la necesitan, cosas que puedes comprar en cualquier farmacia online o en cualquier otra farmacia del barrio

Los precios de la farmacia son muy buenos y puedes encontrar muchas ofertas. El farmaceutico que me atendió, Alvaro, fué muy professional y agradable.

Fui a pedir una pastilla para las náuseas y no quisieron dármela sin receta. Al salir de la farmacia dos calles más adelante vomité…Pregunté después en otra farmacia y me lo dieron sin problema. NO VAYÁIS A ESTA FARMACIA PUEDEN DEJARTE MORIR O QUE TE DÉ UN CHUNGO. MALÍSIMOS PROFESIONALES.

Que trato más nefasto el de esta farmacia. Precios muy caros. No ir

Very helpful and caring ❤️

Excelente atención y profesionalidad.

Muy buen trato al cliente

Excelente trato, muy recomendable.

Las farmacéuticas no pueden ser más educadas y sonrientes!! Una alegría ir a esta farmacia

Recomiendo mucho esta farmacia, tienen muchos medicamentos que en otras farmacias están en falta, el trato es muy bueno.

Mi farmacia de confianza, Son súper profesionales, dan una atención farmacéutica excelente, siempre encuentro allí todo lo que necesito!! Muchísimas gracias!!

Me aconsejaron muy bien, y siempre tienen todo lo que pido, y en el caso de no tenerlo, me lo piden para que me llegue en el siguiente pedido. Recomiendo !!!

Gente maleducada que en vez de estar en una farmacia están en una tienda de perfumes, preguntas por un medicamento esencial para gente como yo, y te dicen que “no lo trabajan”, le digo si lo puede pedir y vengo mañana y dice que no. Esa señora de pelo largo rubio seco, debería ser dependienta de El Corte Ingles, no de una farmacia. Sin verguenza

ayer estuve en la farmacia y el chico que me atendió fue estupendo y muy amable, nada que ver con las otras reseñas

Pese a ser domingo, el farmaceutico me atendio con profesionalidad, y me facilito un medicamento que yo era incapaz de recordar. Muy amable. Recomiendo esta farmacia

El farmacéutico llamado Alvaro carece de modales, de respeto y es un sin vergüenza. Mi pareja fue a por mis anticonceptivos orales con mi tarjeta sanitaria y este señor se lo cobró sin la seguridad social, alegando que no le aparecía en la cartilla. Fui yo con el ticket para preguntarle acerca de esto, yo sólo iba a preguntarle pero antes de dejarme hablar él ya empezó todo borde a decir casi gritando “Los medicamentos no se pueden devolver!”, cuando yo ni siquiera le había pedido la devolución. Le espeté que yo tenía en mi cartilla el medicamento y el me sacó un ticket con la lista de medicamentos y me lo tiró delante de mala gana. Después de revisarlo dice que hay que pedirlos cada 28 días, si vas antes no aparecen, todo eso se lo habría ahorrado si hubiese informado eso en un primer momento, aparte de con la mala educación que hizo todo. Por otro lado, hará como 1 mes le pregunté si había unos anticonceptivos similares a drosure pero que entrasen en la seguridad social. Este mismo señor, Alvaro, se puso a hablar súper mal de los doctores diciendo que si no hacían su trabajo, que si estaba harto de que los doctores lo tratasen de menos y luego pidiesen favores etc… cosa de la cual yo no tengo nada que ver y no venía a cuento tener que aguantar 15 minutos a ese señor quejándose de todo y echando pestes, finalmente me dio los códigos de los anticonceptivos para que luego, ni siquiera sirviesen esos códigos y tuve que conseguir otros. Cuando fui atendida hace al rededor de 15 días por una mujer en esta misma farmacia, ella fue súper amable y no tuve ningún tipo de problema, me vendió los anticonceptivos que tengo en la seguridad social perfectamente a los que este señor dice que supuestamente no tengo. No comprendo por que ese señor no le despiden.

No ir nunca a esta farmancia, te la clavan muchisimo en el ticket y mucho mas, tienen un trato horrible con el cliente, en especial uno que se llama Alvaro, mejor no fiarse de ese chaval y id a comprar sus medicamentos a otras farmacias, os lo recomiendo muchísimo si quereis un mejor trato y precios mas razonables. Aprended a respetar a vuestros clientes y mejorar el servicio, porque si no os ireis a la quiebra muy rápido, vaya farmacia de desgraciados.

Antipáticos.transnochadas. Atienden mal con malos modales. La estética no la cuidan. Preferible no ir

Los farmacéuticos son especialmente desagradables y más cara que las farmacias de los alrededores.

ATENCIÓN!! Te la clavan con los test de antígenos (6.95€ cada uno). He pedido el ticket y ha tardado 10 minutos en dármelo. Aquí el ticket que me ha dado de 1.20€ y la copia del pago de la tarjeta de 15.10€

Sin duda volveré a comprar a esta farmacia, ya que tiene una gran persona que no ha dudado en tener paciencia para explicarme bien los medicamento que me habían recetado.

Por fin una farmacia que se preocupa más por informar que por vender. La farmacéutica que me ha atendido hoy me ha estado aconsejando lo mejor para mi dolencia y me h ayudado mucho, no como otras que te venden lo más caro sin preocuparse de lo que te pasa, un 10 para esta señora.

Hoy 23/12/21 me han cobrado 49,50 por una caja de cinco test de antígenos!!! Es un aprovechamiento indigno, sobre todo porque en estos momentos es una tema sanitario necesario. Premiemos con nuestras compras a las farmacias cercanas no abusivas.

Otra farmacia que no me quizo dispensar mi medicación por ser de Andalucía y mi tarjeta de la seguridad social tener chip ,en fin no tienen vergüenza ,mejor no ir. .

Si no hay un producto te lo piden rapido. Muy eficaces atendiendo.