FARMACIA AVDA. DE CHILE – Getafe

Me encanta el trato de la señora que me ha atendido últimamente.

Siempre dispuestos a ayudarnos, servicio excelente.

Teníamos un extractor de leche materna hospitalario, en régimen de alquiler, con esta farmacia. Nos hicieron un contrato estándar de la marca del extractor, que íbamos pagando mediante transferencia mes a mes, dejando una fianza de 100 euros por el aparato, pagada con tarjeta bancaria. Fuimos a devolver la máquina que teníamos alquilada hasta ese mismo día. Nos atendió, y muy bien, Montse, quien para nuestra sorpresa nos informó que debido a que había pasado mucho tiempo, desde aquel día que depositamos la fianza, no podía hacernos la devolución por la tarjeta bancaria, cosa que nos extrañó porque estos aparatos se alquilan por meses incluso años, y además, que al tener que devolvérnosla en efectivo, deberíamos esperar a que llegara su jefe, que había salido un momento y no iba a tardar nada. Nosotros no entendíamos nada, estábamos allí con nuestro bebé de 3 meses, pero como fue tan agradable decidimos esperar sin hacer preguntas. El problema vino cuando apareció, tras 20 minutos esperando, el jefe. Esta persona, lejos de disculparse por la espera que tuvimos o darnos algún tipo de explicación, se dirigió a su empleada en voz alta diciendo: «Éste es el que falta», añadiendo: «Si ya les iba a llamar yo hoy, por si se habían olvidado». Algo confuso pregunté si había algún problema, ya que hoy era la fecha acordada de fin de mes. La empleada me indicó que ella no sabía, que eran cosas de su jefe. El jefe desapareció en la trastienda. Al poco salió preguntando a su empleada si este era el aparato pendiente que tenían de fin de mes, a lo que ella le contestó que no, que este estaba en fecha. Por lo que deduzco que el tipo debe de tener a alguien que no le ha pagado el alquiler del aparato ni se lo ha devuelto, y pensó que éramos nosotros. Sin preguntar, sin cerciorarse antes primero de nada, nos acusó de una manera muy fea, llevando 20 minutos esperando con nuestro bebé en brazos, sin darnos explicación alguna, ni siquiera se disculpó, volvió a desaparecer sin decirnos nada, una experiencia desafortunada. No quise discutir porque no era ni el momento ni el lugar, pero aquí le dejo este comentario. Errar es natural, no corregirse es de necios. Edito: a todo lo anterior añadir, viendo la respuesta de propiedad, la cantidad de soberbia y falta a la verdad por parte de la misma. De vergüenza.

Una farmacia de diez, servicio y atención !

Genial, muy amable y nos aconsejó. Volveremos

Una atención muy amables y profesionales

Buscan la mejor solución para el cliente

Muy atentos y amables. Farmacia de 10!

Farmacia de barrio de toda la vida con trato exquisito y variedad de productos

Atención al detalle

Yo como cliente estoy encantado con la atención que te prestan así como los consejos que les pides sobre los artículos una atención muy agradable por parte de todas y todos .

Muy buena atención muy profesionales en todo

Trato muy amable

Muy competentes

Las chicas son muy agradables y te ayudan en todo lo posible.

Excelente servicio, muy buena atención. Muchas gracias.

Facil de aparcar, de llegar, y parada en doble fila incluso, te atienden con simpatia,  sin colas,  y espacio para varias personas en su interior. Como inconveniente, te exigen receta para cosas simples. Pero  se preocupan en que si no tienes mascarilla te atienden fuera

Trato amable y súper cercano, nos pilló en una urgencia y nos ayudaron con todas las dudas que teníamos, muchísimas gracias !!

He venido nuevo al barrio y la verdad que me han tratado súper bien, necesito muchos medicamentos y cuando los tienen me llaman para pasar a por ellos, y lo que mas me gusta de todo es que dejan que pases con tu mascota. Ojalá en mas sitios te dejaran.

Solo tengo palabras de agradecimiento por ayudarme en esta etapa nada fácil que es la lactancia materna,contacté con Emilio y pude alquilar un sacaleche hospitalario con el cual pude continuar con la lactancia 14 meses, gracias por las facilidades y por la atención recibida sin este servicio hubiera sido imposible. MIL GRACIAS!!!

Buen sistema de conseguir los test

Digan lo que digan los haters que he leído por aquí … la mejor farmacia de El bercial con el personal mas simpático y atento. Nosotros siempre vamos allí. Por si le vale de algo a alguien

Horario no correcto

Siempre que he necesitado asesoramiento sobre algun producto, aqui siempre me han aclarado dudras, y me han informado muy bien sobre que es mejor.

Pongo 5 estrellas porque han cambiado de chica, llevo 12 años viviendo aqui en getafe, me pusieron esta farmacia poco despues, siempre he bajado aqui por el trato de emilio y el personal que tenia, durante el invierno deje de ir por una dependienta que segun el dia que tuviera asi te atendia, bastante despota y con aparencia altiva y segun me entero que trataba asi a bastantes clientes, por suerte se subsano el problema puesto que ya no la he visto por alli, asique volvemos a nuestra farmacia de siempre, gracias

Sólo puedo decir buenas palabras para esta farmacia, donde todo el personal se vuelca para ayudarte y orientarte. Son grandes profesionales y te asesoran en lo que necesites. Además te ofrecen distintas opciones, ya que también disponen de muchos artículos de parafarmacia, productos naturales, etc. También se aparca fenomenal y cumplen con todas las medidas de seguridad requeridas frentes al COVID. Muchas gracias por el esfuerzo enorme que habéis hecho para conseguirme mi medicamento.

Vamos a esta farmacia habitualmente , el ambiente que hay es estupendo entre los que forman el equipo de técnicos,auxiliares y farmacéutico . la atención y recomendaciones en medicinas y en cosmética es inmejorable.Os animo para que vayáis y lo comprobéis vosotros mismos .Recomendable cien por cien.

Buenas tardes. he leído algunas de las reseñas que aparecen sobre esta farmacia y no doy crédito a lo que se dice. Es totalmente falso que a las trabajadoras se las explote y se les de un trato indecente y se de lo que hablo porque yo he trabajado allí y el propietario Emilio no es así. Nunca, en el tiempo que yo trabajé en su farmacia, me sentí maltratada y fueron varios años, con lo que, por favor, no se de crédito a ciertas opiniones de personas malintencionadas, porque pueden hacer mucho daño a la imagen de un titular de farmacia que lo único que intenta es sacar adelante su negocio.

De fácil acceso. Los trabajadores muy atentos. Me han resulto todas las dudas y han sido muy amables. Volveré.

Muy agradables se les ve muy profesionales. Muy buena atención al público.

Unos dependientes simpáticos, amables y merece la pena ir a comprar, aunque un poco caro…

Con franqueza. Me atienden con corrección y buena letra. En una farmacia busco en especial su asesoramiento y conocimiento, aquí lo tengo.

Excelente servicio y una atención muy personalizada. Donde eres ms que un cliente. Gracias

En ocasiones he ido a comprar y estaba una auxiliar de farmacia sola, he preguntado por el titular o las chicas que son tituladas y estaba sola la auxiliar cuando esto está prohibido por ley. Las chicas son encantadoras, el titular de la farmacia un necio y un aprovechado. No volveré.

Con la de farmacias que hay en Getafe e ido a caer en una donde no me ha gustado como tiene el jefe trabajando a las chicas, en unas condiciones indignas casi al borde de la explotación y la indecencia.

No perdáis ni tiempo ni dinero en ir

Las farmacéuticas no llevan mascarilla y, además, no tienen mamparas de metacrilato. He ido 2 veces seguidas, en un margen de 15 días y, en ambas ocasiones, me he quedado de piedra al verlas sin mascarilla. Una falta de respeto muy grande hacia el cliente y, además, su uso es obligatorio en espacios cerrados.

Han sido capaces de conseguir mascarillas en estos tiempos difíciles, pese a la escasez. Cosa que es fundamental al menos para los pacientes crónicos. Un millón de gracias.

Son magisimos yo siempre.compro hay

Pone que está abierta las 24 horas y es mentira, necesitaba medicamento de urgencia y tuve que ir a Getafe central y tampoco estaba abierta, fatal organización de farmacias